企業経営理論

PPM［プロダクトポートフォリオマネジメント］市場成長率：キャッシュアウトフローを規定（成長率が高いほどお金が出ていく）相対的市場占有率：キャッシュインフローを規定（占有率が多いほどお金が入ってくる）、「花形・金のなる木」の市場占有率は1.0以上である。

拘束力の強さは、法令≧労働協約≧就業規則≧労働契約の順労働協約：労働組合法、使用者と労働組合との書面で労働時間などの協定就業規則：労働基準法、使用者が作成する文書、賃金や規律など具体的な規則、常時10人以上の労働者がいる場合、労働者の意見を添付した上で所轄の労働基準監督署

インターナルマーケティング：企業が従業員に対して行う従業員満足を上げる為の活動で、教育訓練や経営ビジョン・価値観の共有など。エクスターナルマーケティング：企業が顧客に対して行う「事前評価を上げる」活動で、サービス開発・価格設定・販売促進などが含まれる。インタラクティブマー

関係性マーケティング顧客価値：総知覚ベネフィット÷総知覚コスト総知覚ベネフィットとは、機能的、情緒的（感情的）、経験的、文脈的など特定の製品やサービスに対して顧客が期待するベネフィットの総計である。顧客価値を高めるには、①金銭的コストを引き下げる②非金銭的コストを

製品開発H30-問31　製品アイデアとは企業が市場に提供する可能性のある製品を指すが、製品コンセプトとは、これを顧客の立場から捉え、その製品が誰にとってどのような時にどのような問題を解決するものであるかを表現したものである。製品コンセプト：顧客の立場から捉え→顧客に提供しう

正解の選択肢のみ抜粋経営戦略問１　関連多角化を集約型（constrained）と拡散型（linked）に分類した場合、Ｒ．ルメルトの研究によると、拡散型より集約型の方が全社的な収益性（利益率）が高い傾向にあるとされる問2　PPM では、「負け犬」に位置づけられる事業は「収穫